Descrição
Domine as técnicas do Atendimento e prepare-se para o mercado de trabalho!
O Atendimento 360 Graus é uma abordagem completa e integrada que coloca o cliente no centro de todas as interações. O objetivo é garantir uma experiência consistente, acolhedora e eficiente em todos os pontos de contato, seja presencialmente, por telefone, e-mail, aplicativos ou redes sociais.
Neste curso, você vai aprender:
- Inteligência Emocional
- Marketing Pessoal
- Seu Nome no Topo
- Jovem e Leve
- Fundamentos para um atendimento de excelência
- Do Conhecimento à Ação!
Você terá acesso ao certificado após realizar e passar na avaliação final.
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